Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Томска

Обслуживание техники Acer осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (382) 299-45-91

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@tms.acerussia.com

Руководство: director@tms.acerussia.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Acer

7 (382) 299-45-91

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Доставка устройств в наш сервисный центр

Передача оборудования в сервис Acer Russia

2

Поиск неисправностей

Мастера выполняют детальный поиск неисправностей: техническую, программно-аппаратную. Процедура занимает какой-то период.

3

Согласование условий

Операторы колл центра уточняют c вами все условия работ и услуг: цена, сроки, гарантийные положения.

4

Выполнение ремонта

Мастер сервисного центра проводит ремонт: заменяет неисправную часть пригодной к эксплуатации фирменной частью

5

Забираете готовое устройство

По итогу выполнения работ по ремонту клиент получает исправное устройство c гарантийным талоном Acer

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр ACER

Ежедневно и круглосуточно